結構飽きっぽい私。
車も2年も乗るとすぐほかの車に目移りしてしまうのですが、
なんだかんだ言ってこのメーカーはさすがに消費者の心をくすぐってきますね。
↓「レクサスが高い理由」
https://4kaisokuhou.com/lexus-price/#i-3
今までのメーカーももちろん良い対応をしていただいていたのですが、
何台か乗って気が付いたこと。
それは「代車」。
点検の際、代車を出してもらうと思うのですが、
だいたいは今乗ってる車よりも「低いグレード」「安い車種」をあてがってくるのですが、
ここのメーカーは、今乗ってる車よりも「高いグレード」「高い車種」を提供してくるのです。
場合によっては数日提供してくれる。
もちろんそこには「現行の車の魅力を上回る何か」を感じさせてくれるわけです。
そりゃそうです。高いんだから。
こうやって「囲い込み」をしてオーナーの所有欲を掻き立ててよりグレードの高い車を購入してもらいファンを固定化するわけですね。
この先他のメーカーに乗り換えたとき、この対応を思い出し、
また戻ってくる可能性も増える・・・。
計算されてますねー。
長い付き合いになるといいのだが、なにせ飽きっぽいからなー。
車そのものはもちろんですが、その車を取り巻く背景にも手を抜かない。
自身の経営にも活かしたいものです。
↓なかなか面白い
こちらの記事もよろしく↓
自動車メーカーから学ぶ美容室経営① SUBARU編
皆さんは車はお好きですか?
こう見えて(どう見えてるか知らん)私は車が大好きです。
他に好きなものと...